นโยบายความเป็นส่วนตัวของ nextbet

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่มีคุณภาพและปลอดภัย nextbet จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหลายประเภทขึ้นอยู่กับวิธีการได้มาและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด ที่อยู่ และหมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารระบุตัวตนอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC)
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร รายละเอียด PromptPay ข้อมูล TrueMoney Wallet และช่องทางการเงินอื่นๆ ที่คุณใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารราชการอื่นที่จำเป็นตามมาตรการ KYC และ AML (ป้องกันการฟอกเงิน)
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความหรือคำถามที่คุณส่งมาผ่านช่องทางฝ่ายบริการลูกค้า อีเมล หรือแชทสด

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่คุณเล่น ยอดเงินฝาก-ถอน โบนัสที่ได้รับ และกิจกรรมการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address ประเภทอุปกรณ์ (มือถือ แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์) ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ข้อมูล Cookie และ Device ID
• ข้อมูลการเข้าชม: หน้าเว็บที่คุณเข้าถึง ระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า ลิงก์ที่คลิก และพฤติกรรมการนำทางในเว็บไซต์
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ประมาณการจาก IP Address หรือการตั้งค่า GPS (หากคุณอนุญาต)

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น nextbet มุ่งมั่นที่จะใช้ข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม

การให้บริการและการบริหารจัดการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม nextbet
• ดำเนินการธุรกรรมการเงิน รวมถึงการฝาก-ถอนเงินและการโอนเครดิตเกม
• ประมวลผลการเดิมพันและคำนวณผลตอบแทนอย่างแม่นยำและเป็นธรรม
• จัดการโบนัส โปรโมชั่น และคะแนนสะสมที่คุณได้รับจากการเป็นสมาชิก
• ให้บริการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและตอบคำถามหรือข้อร้องเรียนของคุณ

การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต

• ยืนยันตัวตนของคุณเพื่อป้องกันการปลอมแปลงหรือใช้บัญชีโดยมิชอบ (KYC)
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน การเดิมพันที่ผิดปกติ และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและผู้ใช้งานทุกคนจากการโจมตีทางไซเบอร์
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ nextbet อย่างเคร่งครัด

การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และเกมให้ตรงความต้องการของคุณมากขึ้น
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับแต่งประสบการณ์การเล่นให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
• ทดสอบฟังก์ชันต่างๆ และแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิค
• สร้างรายงานสถิติและวิเคราะห์แนวโน้มเพื่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

การตลาดและการสื่อสาร

• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารเกี่ยวกับ nextbet ผ่านอีเมล SMS หรือแจ้งเตือนในแอป (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
• แนะนำเกมหรือคุณสมบัติใหม่ที่อาจตรงกับความสนใจของคุณ
• ส่งการสำรวจความพึงพอใจเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ

การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ

• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• ตอบสนองต่อคำสั่งศาล คำร้องขอจากหน่วยงานราชการ หรือการบังคับใช้กฎหมาย
• ดำเนินการตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

nextbet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ ซึ่งช่วยให้เราสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่น ได้แก่:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และช่องทางการเงินอื่นๆ ที่ประมวลผลธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม: สตูดิโอเกมสล็อต คาสิโนสด และผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของเรา
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและ Cloud: บริษัทที่จัดเก็บและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์
• บริการยืนยันตัวตน (KYC): ผู้ให้บริการตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ

ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงความลับและจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดเท่านั้น

เหตุผลทางกฎหมายและการบังคับใช้

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น:

• ตอบสนองต่อคำสั่งศาล หมายเรียกให้ให้การ หรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานราชการ
• ป้องกันหรือสืบสวนการกระทำที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง หรือการฟอกเงิน
• ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ nextbet และผู้ใช้งาน
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของเรา

การโอนธุรกิจ

หากเกิดการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ของ nextbet ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทผู้รับโอน แต่จะยังคงได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

สิทธิ์ของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะผู้ใช้บริการ nextbet คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งเราเคารพและให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ และทราบรายละเอียดว่าข้อมูลนั้นถูกใช้อย่างไร

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา

สิทธิ์ในการคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านหรือขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การส่งข้อความการตลาดหรือการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

หากคุณเคยให้ความยินยอมให้เราใช้ข้อมูลในกรณีใดๆ คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา (แต่การถอนความยินยอมอาจส่งผลต่อการให้บริการบางอย่าง)

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านและใช้งานได้ด้วยเครื่องจักร และโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้

สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียน

หากคุณเชื่อว่าเราละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

nextbet นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่ทันสมัยมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

การเข้ารหัสและการปกป้องข้อมูล

• ใช้เทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่งผ่าน
• เข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• เก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันที่ได้มาตรฐานสากล
• แยกเก็บข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเข้มงวด

การควบคุมการเข้าถึง

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องและได้รับอนุญาตเท่านั้น
• ใช้ระบบ Multi-Factor Authentication (MFA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• บันทึกและตรวจสอบกิจกรรมการเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลและความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

การตรวจสอบและประเมินความเสี่ยง

• ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการบุกรุกอย่างสม่ำเสมอ
• อัปเดตระบบและแพตช์ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยทันที
• ติดตั้งระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS)
• ใช้ Firewall และ Anti-DDoS เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก

การสำรองและกู้คืนข้อมูล

• สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัย
• มีแผนการกู้คืนข้อมูลในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินหรือภัยพิบัติ
• ทดสอบระบบกู้คืนอย่างสม่ำเสมอเพื่อความพร้อมใช้งาน

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

nextbet ใช้ Cookie และเทคโนโลยีคล้ายคลึง (เช่น Web Beacons, Pixels, Local Storage) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างราบรื่น

Cookie คืออะไร?

Cookie คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์จัดเก็บลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชม ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่า ข้อมูลเซสชัน และพฤติกรรมของคุณได้

ประเภทของ Cookie ที่เราใช้

• Cookie จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และความปลอดภัย (ไม่สามารถปิดได้)
• Cookie ประสิทธิภาพ: วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
• Cookie การทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และความชอบส่วนบุคคล
• Cookie การตลาด: ใช้ติดตามพฤติกรรมการเข้าชมเพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง (ต้องได้รับความยินยอม)

การจัดการ Cookie

คุณสามารถควบคุม Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถเลือกบลอก ลบ หรือแจ้งเตือนเมื่อมี Cookie ใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

nextbet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมล ข้อความแจ้งเตือนในแอป หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ เราแนะนำให้คุณทบทวนนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายฉบับนี้มีผลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026

การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ nextbet ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• โทรศัพท์: โทรหาเราผ่านหมายเลขที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
• แบบฟอร์มติดต่อ: กรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์และเราจะติดต่อกลับโดยเร็ว

ทีมงานของเราพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามของคุณอย่างรวดเร็วและมืออาชีพ